§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usługi Newslettera przez Usługodawcę oraz zasady zawierania i rozwiązywania umowy o jej świadczenie.
2. Regulamin stanowi regulamin, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
3. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie, w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie, w tym pobranie i zapisanie w formacie PDF.
4. W zakresie nieuregulowanym niniejszym Regulaminem zastosowanie ma Regulamin Serwisu: https://zaciszna-pracownia.pl/regulaminy/regulamin-strony/

§ 2. Dane Usługodawcy

1. Usługodawcą jest PoMajemu Mariola Jamińska, prowadząca działalność gospodarczą wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, NIP: 7352642758, REGON: 387726850, działająca pod marką Zaciszna Pracownia.
2. Adres do korespondencji: Reduta 26B, 31-421 Kraków
3. Adres e-mail: kontakt@zaciszna-pracownia.pl

§ 3. Definicje

1. Newsletter: nieodpłatna usługa świadczona drogą elektroniczną, polegająca na przesyłaniu na wskazany adres e-mail wiadomości zawierających:
   a) treści merytoryczne, edukacyjne i informacyjne dotyczące stron internetowych, narzędzi online oraz prowadzenia działalności w internecie;
   b) nieodpłatne Materiały udostępniane Subskrybentkom;
   c) informacje handlowe dotyczące usług i produktów Usługodawcy, w tym informacje o dostępności terminów, premierach produktów i warunkach współpracy.
2. Subskrybentka: osoba, która zawarła umowę o świadczenie usługi Newslettera. Postanowienia Regulaminu stosuje się odpowiednio do osób każdej płci.
3. Materiał: treść cyfrowa udostępniana nieodpłatnie w ramach Newslettera, w szczególności poradnik, checklista, szablon lub przewodnik. Wykaz aktualnie dostępnych Materiałów publikowany jest w Serwisie.
4. Sekwencja powitalna: seria automatycznych wiadomości wysyłanych po zapisie, wprowadzających w tematykę Newslettera i udostępniających Materiał.
5. Formularz Zapisu: formularz umożliwiający zapis na Newsletter, dostępny w Serwisie.
6. Serwis: serwis internetowy pod adresem  https://zaciszna-pracownia.pl
7. Konsument: osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
8. Przedsiębiorca na prawach konsumenta: osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla niej charakteru zawodowego.
9. PKE: ustawa z dnia 12 lipca 2024 r. Prawo komunikacji elektronicznej.
10. RODO: rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679.

§ 4. Charakter i zakres usługi

1. Usługa Newslettera jest nieodpłatna. Subskrybentka nie ponosi z tytułu korzystania z niej żadnych opłat.
2. Materiały udostępniane w ramach Newslettera stanowią integralny element usługi, nie zaś odrębne świadczenie warunkujące zapis. Materiały można także kupić bez zapisu na Newsletter, na zasadach opisanych w § 7a.
3. Newsletter zawiera informacje handlowe w rozumieniu ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Subskrybentka wyraża zgodę na ich otrzymywanie w chwili zapisu.
4. Wiadomości wysyłane są nieregularnie, zwykle dwa razy w miesiącu. Usługodawca nie gwarantuje stałej częstotliwości wysyłki ani nie zobowiązuje się do wysłania określonej liczby wiadomości w danym okresie.
5. Usługodawca zastrzega prawo do czasowego wstrzymania wysyłki, w szczególności z przyczyn technicznych lub osobistych, bez konieczności uzasadnienia.
6. Treści zawarte w Newsletterze mają charakter informacyjny i edukacyjny. Nie stanowią porady prawnej, podatkowej ani doradztwa w rozumieniu odrębnych przepisów. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki decyzji podjętych wyłącznie na ich podstawie.

§ 5. Zawarcie umowy: zapis na Newsletter

1. Zapis na Newsletter wymaga łącznie:
   a) podania adresu e-mail w Formularzu Zapisu;
   b) podania imienia: podanie imienia jest dobrowolne i służy wyłącznie personalizacji wiadomości;
   c) zaznaczenia pola oświadczenia obejmującego akceptację Regulaminu oraz zgodę na otrzymywanie Newslettera;
   d) potwierdzenia zapisu w sposób opisany w ust. 3.
2. Usługodawca może w przyszłości rozszerzyć zakres danych zbieranych w Formularzu Zapisu o dodatkowe, dobrowolne pola służące dopasowaniu treści. Podanie takich danych nigdy nie będzie warunkiem skorzystania z usługi.
3. Po wysłaniu Formularza Zapisu na wskazany adres e-mail przesyłana jest wiadomość weryfikacyjna zawierająca prośbę o potwierdzenie zapisu (mechanizm double opt-in). Wiadomość ta zawiera informację o zapisie na Newsletter oraz o Materiale, który zostanie udostępniony po potwierdzeniu.
4. Umowa o świadczenie usługi Newslettera zostaje zawarta z chwilą kliknięcia linku potwierdzającego zawartego w wiadomości weryfikacyjnej.
5. Brak potwierdzenia oznacza, że umowa nie została zawarta. Adres e-mail niepotwierdzony w terminie 30 dni jest usuwany z systemu.
6. Umowa zawierana jest na czas nieoznaczony.
7. Zapisując się, Subskrybentka oświadcza, że podany adres e-mail należy do niej lub że jest uprawniona do dysponowania nim. Zakazane jest podawanie adresów osób trzecich.

§ 6. Zgoda i jej wycofanie

1. Zgoda na otrzymywanie Newslettera jest dobrowolna i stanowi zgodę, o której mowa w art. 398 PKE.
2. Zgoda może zostać wycofana w każdym czasie, bez podania przyczyny i bez ponoszenia jakichkolwiek kosztów.
3. Wycofanie zgody jest równoznaczne z wypowiedzeniem umowy o świadczenie usługi Newslettera.
4. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
5. Usługodawca przechowuje informację o udzieleniu i wycofaniu zgody, datę, godzinę i adres IP wyłącznie w celu wykazania zgodności z przepisami.

§ 7. Materiały udostępniane w ramach Newslettera

1. W ramach Newslettera Usługodawca udostępnia Materiały w postaci cyfrowej. Aktualny wykaz Materiałów publikowany jest w Serwisie.
2. Materiał udostępniany jest po potwierdzeniu zapisu, w ramach Sekwencji powitalnej albo w kolejnych wiadomościach.
3. Dostęp do Materiału udzielany jest bezterminowo, chyba, że zaznaczono inaczej. Wypisanie się z Newslettera nie pozbawia Subskrybentki dostępu do Materiałów pobranych przed wypisaniem.
4. Usługodawca może udostępniać Materiały o czasowo ograniczonym dostępie. W takim przypadku informacja o okresie dostępności podawana jest wyraźnie przy danym Materiale, przed jego pobraniem.
5. Do korzystania z Materiałów niezbędne jest oprogramowanie umożliwiające odczyt plików w formacie PDF, mp4, mp3, mov, jpg, png oraz aktywne połączenie z Internetem.
6. Materiały przeznaczone są wyłącznie do użytku własnego Subskrybentki. Zakazane jest ich rozpowszechnianie, odsprzedaż, udostępnianie publiczne oraz wykorzystywanie w celach komercyjnych bez zgody Usługodawcy.
7. Materiały stanowią przedmiot praw autorskich Usługodawcy i podlegają ochronie na podstawie ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych.

§ 7a. Odpłatny dostęp do Materiałów bez zapisu na Newsletter

1. Zapis na Newsletter nie jest jedynym sposobem uzyskania Materiałów. Osoba, która nie chce zapisywać się na Newsletter, może kupić wybrany Materiał bez wyrażania zgody na otrzymywanie Newslettera.

2. Odpłatny dostęp do Materiałów jest dostępny od dnia 4 stycznia 2027 r.

3. Ceny Materiałów:
a) checklista „Porządki na Twojej stronie www” (plik PDF) – 78 zł.
Podana cena jest ceną końcową. Usługodawca korzysta ze zwolnienia z VAT na podstawie art. 113 ust. 1 ustawy o podatku od towarów i usług.

4. Aby kupić Materiał, należy wysłać wiadomość na adres kontakt@zaciszna-pracownia.pl, podając nazwę Materiału oraz dane potrzebne do wystawienia rachunku lub faktury.

5. W odpowiedzi Usługodawca potwierdza zamówienie i przesyła dane do płatności przelewem. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą przesłania tego potwierdzenia. Jeśli płatność nie wpłynie w ciągu 7 dni od potwierdzenia, zamówienie zostaje anulowane.

6. Materiał zostaje przesłany na adres e-mail kupującej w ciągu 2 dni roboczych od zaksięgowania płatności.

7. Konsumentce oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta przysługuje prawo odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni od jej zawarcia. Prawo to nie przysługuje, jeśli Materiał został dostarczony przed upływem tego terminu za wyraźną i uprzednią zgodą kupującej, która została poinformowana, że po dostarczeniu Materiału utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjęła to do wiadomości (art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta). Usługodawca prosi o taką zgodę przy potwierdzeniu zamówienia i potwierdza ją w wiadomości e-mail przed przesłaniem Materiału. Kupująca, która nie wyrazi tej zgody, otrzyma Materiał po upływie 14 dni od zawarcia umowy.

8. Zakup Materiału nie oznacza zapisu na Newsletter. Dane kupującej przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówienia i rozliczeń, zgodnie z Polityką prywatności.

9. Do kupionych Materiałów stosuje się odpowiednio § 7 ust. 5–7 (wymagania techniczne, użytek własny, prawa autorskie) oraz § 12 (reklamacje).

§ 8. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsumentowi oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta przysługuje prawo odstąpienia od umowy o świadczenie usługi Newslettera w terminie 14 dni od jej zawarcia, bez podania przyczyny.
2. Oświadczenie o odstąpieniu można złożyć w dowolnej formie, w tym mailowo na adres wskazany w § 2 ust. 3 lub przez kliknięcie linku wypisu.
3. Zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do Materiałów, jeżeli Usługodawca rozpoczął ich dostarczanie za uprzednią wyraźną zgodą Subskrybentki i po poinformowaniu jej o utracie prawa odstąpienia.
4. Potwierdzając zapis w sposób opisany w § 5 ust. 3, Subskrybentka:
   a) żąda niezwłocznego rozpoczęcia świadczenia usługi, w tym dostarczenia Materiału;
   b) przyjmuje do wiadomości, że z chwilą dostarczenia Materiału traci prawo odstąpienia od umowy w zakresie tego Materiału.
5. Utrata prawa odstąpienia w zakresie Materiału nie ogranicza w żaden sposób prawa do wypowiedzenia umowy o świadczenie Newslettera na zasadach określonych w § 9. Usługa jest nieodpłatna, wobec czego wypowiedzenie nie wiąże się z żadnymi rozliczeniami.

§ 9. Rozwiązanie umowy

1. Subskrybentka może wypowiedzieć umowę w każdej chwili, ze skutkiem natychmiastowym, bez podania przyczyny i bez ponoszenia kosztów.
2. Wypowiedzenie następuje przez:
   a) kliknięcie linku „Wypisz się" zamieszczonego na dole każdej wiadomości; albo
   b) przesłanie żądania na adres e-mail wskazany w § 2 ust. 3.
3. Wypowiedzenie dokonane w sposób opisany w ust. 2 lit. a odnosi skutek niezwłocznie. W przypadku żądania mailowego Usługodawca usuwa adres z listy nie później niż w terminie 10 dni roboczych
4. Usługodawca może wypowiedzieć umowę ze skutkiem natychmiastowym w przypadku:
   a) naruszenia przez Subskrybentkę postanowień Regulaminu;
   b) podania adresu e-mail osoby trzeciej bez jej zgody;
   c) trwałej niemożności dostarczenia wiadomości na wskazany adres;
   d) zaprzestania świadczenia usługi Newslettera: z zachowaniem 14-dniowego okresu uprzedzenia przekazanego drogą mailową.
5. Rozwiązanie umowy nie pozbawia Subskrybentki dostępu do Materiałów pobranych przed jego dokonaniem, z zastrzeżeniem § 7 ust. 4.

§ 10. Wymagania techniczne

1. Do korzystania z usługi niezbędne są:
   a) aktywne konto poczty elektronicznej;
   b) urządzenie z dostępem do Internetu;
   c) przeglądarka internetowa w aktualnej wersji;
   d) oprogramowanie umożliwiające odczyt plików PDF, mp4, mp3, mov, jpg, png.
2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie wiadomości wynikające z przyczyn leżących po stronie dostawcy poczty Subskrybentki, w szczególności z działania filtrów antyspamowych, przepełnienia skrzynki lub błędnie podanego adresu.
3. Usługodawca zaleca dodanie adresu nadawcy do książki adresowej oraz sprawdzenie folderów „Oferty", „Powiadomienia" i „Spam".

§ 11. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych Subskrybentek jest Usługodawca.
2. Do obsługi wysyłki Usługodawca korzysta z narzędzia MailerLite, dostarczanego przez UAB „MailerLite" z siedzibą na Litwie, działającego jako podmiot przetwarzający na podstawie umowy powierzenia zawartej zgodnie z art. 28 RODO.
3. W ramach usługi Usługodawca analizuje podstawowe statystyki wysyłki: datę zapisu, otwarcia wiadomości i kliknięcia w linki - w celu oceny skuteczności i dopasowania treści. Analiza ta nie wywołuje wobec Subskrybentki skutków prawnych.
4. Szczegółowe zasady przetwarzania danych, w tym cele, podstawy prawne, okresy przechowywania oraz przysługujące prawa, określa Polityka Prywatności: https://zaciszna-pracownia.pl/regulaminy/polityka-prywatnosci/ 
5. Podanie adresu e-mail jest dobrowolne, ale niezbędne do świadczenia usługi.

§ 12. Reklamacje

1. Subskrybentka ma prawo złożyć reklamację dotyczącą usługi Newslettera.
2. Reklamację należy przesłać na adres e-mail wskazany w § 2 ust. 3 lub na adres korespondencyjny wskazany w § 2 ust. 2.
3. Reklamacja powinna zawierać dane umożliwiające kontakt, opis nieprawidłowości oraz oczekiwany sposób rozpatrzenia.
4. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od otrzymania i informuje o sposobie rozpatrzenia na adres, z którego reklamacja została przesłana.
5. Brak odpowiedzi w terminie wskazanym w ust. 4 w przypadku reklamacji Konsumenta oznacza uznanie jej za uzasadnioną.
6. Informacje o pozasądowych sposobach rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń zawiera Regulamin Serwisu: https://zaciszna-pracownia.pl/regulaminy/regulamin-strony/ 

§ 13. Zmiany Regulaminu

1. Usługodawca zastrzega prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności: zmiany przepisów prawa, zmiany zakresu lub sposobu świadczenia usługi, zmiany narzędzia do wysyłki, wprowadzenia nowych Materiałów lub zmiany danych Usługodawcy.
2. O zmianie Usługodawca informuje drogą mailową oraz przez publikację nowej treści w Serwisie, z wyprzedzeniem co najmniej 14 dni przed jej wejściem w życie.
3. Subskrybentka, która nie akceptuje zmian, może wypowiedzieć umowę przed dniem ich wejścia w życie, na zasadach określonych w § 9. Brak wypowiedzenia oznacza akceptację zmian.

§ 14. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawy o prawach konsumenta, ustawy Prawo komunikacji elektronicznej, ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych oraz RODO.
2. Wybór prawa polskiego nie pozbawia Konsumenta ochrony przyznanej mu przepisami bezwzględnie obowiązującymi państwa jego zwykłego pobytu.
3. Jeżeli którekolwiek z postanowień Regulaminu okaże się nieważne lub bezskuteczne, pozostałe zachowują moc.
4. Regulamin wchodzi w życie z dniem 20.08.2026

Poprzednie zmiany w Regulaminie: 20.08.2026